Добрый день. Приобрела сегодня песок для детской песочницы. К сожалению, не могу поделиться положительными эмоциями от приобретения. Нужно отметить заявку приняли и доставку организовали оперативно. Однако ни слова о том, что носить песок придется самой, не было, ни менеджер об этом не сказала, ни на сайте об этом не сказано (доставка оказывается осуществляется до места остановки транспорта! такого нет ни в одном из тех интернет-магазинов, с которыми приходится сталкиваться). Однако и водитель не сказал об этом, а принялся завозить песок во двор на приготовленной мною тачке, для облегчения труда. И надо же такому случиться, неравномерно сложил мешки и тачка упала, после чего ручка перекосилась, на креплении появилась глубокая трещина ( тачка была совершенно новая, приобрела только 02 марта). Водитель после этого отказался переносить песок, выгрузил под дождём и уехал (правда, предлагал выкупить тачку, но я отказалась, т.к. каким мне образом перенести было мокрый песок во двор дома). Ситуация очень неприятная. Два мешка с песком оказались ещё и дырявые.
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Учтём данную ситуацию при работе с клиентами и постараемся впредь избежать таких ошибок.
Администрация уз "Дом ребенка №1 для детей с органическим поражением центральной нервной системы и психики" выражает огромную благодарность руководителю ООО "Новая хатка" за доброту и отзывчивость Вас и ваших сотрудников. Разговор о покупке песка в песочницы для наших детей с менеджером Старовойтовой Светланой закончился тем, что наши дети получили новый, качественный песок в песочницы в дар и с очень быстрой доставкой. Спасибо Вам огромное за заботу и радость, доставленную детям нашего дома ребенка.
Хотим поблагодарить Вашего замечательного водителя, который не только привёз нам отличный песок, но и помог сотрудницам ООО детский центр Грамотейка выгрузить его в песочницу))))
С ноября по февраль заказывали антигололедные реагенты. Остались только положительные эмоции от момента приема заявки до выполнения заказа. Внимательные, вежливые сотрудники быстро и профессионально оформят заказ, есть скидки от количества заказа. Обратная своевременная связь радует, доставка, как правило, на завтра своим или наемным транспортом, помощь в разгрузке при необходимости. Весь товар сопровождается разрешительными санитарными документами на качество.
Спасибо за сотрудничество Компании и лично директору Алексею Ивановичу!
Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с данной компанией. Всегда вежливые и компетентные менеджеры помогут решить любой вопрос, служба доставки работает безупречно, достойное качество товара. Спасибо!!! С вашей компанией приятно работать!!!
Приятные впечатления от обслуживания с самого первого звонка и момента загрузки товара. В век интернет торговли редкие продавцы так профессионально относятся а своему делу. Заказывала песок для песочницы и даже без запроса получила документы (протоколы испытания аккредитованных лабораторий) на песок, что грамотно и меня как специалиста в лабораторном деле очень удивило и порадовало! Не говоря уже о вежливом обслуживании и помощь при погрузке . Так и хочется купить что-нибудь ещё в «новой хатке». Присмотрела то ли гравий то ли щебень для участка. Придёт время и обратимся вновь!
Заказывали песок в Вашей фирме. Остались только положительные эмоции: от момента приема заявки до выполнения заказа. Внимательные, вежливые сотрудники, прекрасный директор и качественный товар. Спасибо!
Покупала песок для детской песочницы, заявку оперативно обработали, выставили счет. Директор Алексей Иванович любезно согласился помочь хрупкой девушке загрузить мешки в машину за что ему большая благодарность. Песком ребенок доволен. Будем обращаться еще и всем советовать. Спасибо большое за сотрудничество.
Благодарю ООО ,,Новая хатка,, и лично директора Алексея Ивановича за оперативную доставку песка. Сотрудничать с Вами легко и приятно! Успехов в бизнесе!
Спасибо за сотрудничество Компании и лично директору Алексею Ивановичу!
Всегда рады сотрудничеству!
Спасибо!
Рады Вас видеть вновь в качестве нашего покупателя :)
Будем рады видеть Вас вновь!
Будем рады видеть Вас снова у нас